Référencement local · Google Maps · Google Business Profile
Référencement local et Google Business Profile : soyez trouvé près de chez vos clients
Fiche Google Business Profile, avis clients, pages locales et cohérence de vos informations en ligne. Un accompagnement pour apparaître sur Google et Google Maps au moment où un client proche cherche exactement ce que vous proposez.
Premier appel de 30 min offert.
— Pourquoi vos concurrents apparaissent avant vous
Sur une recherche locale, le client choisit parmi trois noms.
Quand quelqu’un tape « plombier Paris 11 », « expert-comptable près de moi » ou « restaurant italien Lyon », Google affiche une carte et quelques établissements avant même les résultats classiques. Si vous n’y êtes pas, vous n’existez pas pour ce client, quelle que soit la qualité de votre travail.
Les causes sont souvent simples. Une fiche Google Business Profile créée un jour puis laissée à l’abandon. Une catégorie principale mal choisie. Des horaires faux, un numéro qui change d’un annuaire à l’autre. Peu d’avis, ou des avis restés sans réponse. Un site qui ne mentionne nulle part la ville ou les quartiers où vous intervenez.
Bonne nouvelle : le référencement local est l’un des leviers où une PME peut rivaliser avec des acteurs bien plus gros. Il récompense la proximité, la pertinence et la régularité, pas la taille du budget.
— COMMENT GOOGLE CLASSE LES RÉSULTATS LOCAUX
Proximité, pertinence, notoriété.
Google s’appuie sur trois grands critères pour choisir les établissements qu’il affiche. La proximité, c’est la distance entre le client et vous : elle ne se travaille pas, mais elle se déclare correctement. La pertinence, c’est la correspondance entre la recherche et votre fiche, vos catégories, vos services et votre site. La notoriété, c’est tout ce qui prouve que vous êtes une entreprise reconnue : avis, citations dans les annuaires, liens depuis des sites locaux.
Mon travail porte sur les deux leviers que vous pouvez actionner, la pertinence et la notoriété. Et je ne m’arrête pas à la fiche : un client qui vous trouve sur Google Maps visite souvent votre site avant d’appeler. Si la page qui l’accueille ne le rassure pas, la visibilité gagnée ne sert à rien.
— LES ÉTAPES
Du diagnostic au suivi régulier.
1
Le diagnostic local
J’examine votre fiche, celles de vos principaux concurrents, vos avis, la cohérence de vos informations en ligne et les pages de votre site. Vous savez où vous en êtes et ce qui vous sépare des établissements affichés avant vous.
2
Les corrections prioritaires
Optimisation de la fiche, correction des informations incohérentes, ajustements du site. Ce sont souvent les actions les plus rapides à produire un effet.
3
La notoriété locale
Mise en place de la routine d’avis, publications régulières sur la fiche, recherche de citations et de liens auprès de partenaires et d’acteurs de votre territoire.
4
Le suivi et les ajustements
Un point régulier sur la visibilité de la fiche, les appels et les contacts générés. J’ajuste les priorités selon ce que montrent les données.
Ce que je mets en place
Une présence locale complète, cohérente et suivie.
L'optimisation de votre fiche Google Business Profile : catégorie principale et catégories secondaires, description, services, zone desservie, horaires, photos, attributs, liens vers la prise de rendez-vous. Si la fiche n'existe pas ou n'est pas validée, je vous accompagne dans sa création et sa vérification.
La stratégie d'avis clients : une méthode simple pour demander des avis à vos clients satisfaits, au bon moment et sans friction, et des modèles de réponse pour les avis positifs comme négatifs. Les avis comptent pour Google, et encore plus pour les clients qui hésitent.
La cohérence de vos informations : vérification et correction de votre nom, adresse et téléphone sur les principaux annuaires et plateformes. Des informations contradictoires brouillent le signal envoyé à Google.
Les pages locales de votre site : pages par ville ou par zone d'intervention lorsque c'est pertinent, contenus qui parlent de votre territoire, balisage LocalBusiness, carte et coordonnées visibles. Des pages utiles, pas des copies où seul le nom de la ville change.
Le suivi : lecture des statistiques de la fiche (recherches, appels, demandes d'itinéraire, clics vers le site) et des conversions du site dans Google Analytics, pour savoir ce que le local vous apporte vraiment.
Le local, avec une vision d’ensemble
David Koskas, votre interlocuteur unique.
Dix-huit ans dans le marketing digital, entre référencement, publicité en ligne et création de sites. Le référencement local fonctionne d’autant mieux qu’il est relié au reste : un site qui convertit, et si besoin des campagnes Google Ads locales pour accélérer pendant que le référencement naturel monte en puissance.
Quand vous me confiez votre visibilité locale, c’est moi qui fais le diagnostic et qui suis le dossier. Je vous explique chaque action, pour que vous puissiez ensuite entretenir votre fiche seul si vous le souhaitez.
Consultant en acquisition digitale
— QUESTIONS FRÉQUENTES
Ce que vous vous demandez.
— UN DERNIER MOT
Faisons le point sur votre visibilité locale.
Trente minutes, sans engagement. Je regarde votre fiche Google, celles de vos concurrents et votre site, et je vous dis honnêtement ce qui vous empêche d’apparaître devant vos clients proches.